评价系统介绍

一、网站为什么支持评价系统？

评价系统是商城网站必不可少的功能之一，活跃的评价环境能够有效提高产品销量和品牌曝光度。网站评价系统除了能让买家评价外，还可以由卖家自行在后台添加评价数据（模拟不同的买家评价商品），有力的评价比产品的描述本身更具有吸引力和说服力，而且如果评价中包含了产品关键词，也会增加产品被搜索引擎收录的几率，让您的网站和产品自带流量。

二、如何在网站上实现评价功能？

在网站上实现评价功能，需要同时符合以下三个条件：

1、先给网站开通商城功能（若网站没有此功能，请联系您的客户顾问）；

2、在产品列表组件上开启星级评价展示功能；

3、以“在产品详情页面显示评价内容”为例来做介绍，在产品详情页面增加一个“评价列表”组件。（但是评价不只是针对产品，任何的页面或者文章都可以添加评价功能，需要在这些页面添加一个“评价列表”组件。）

三、评价系统支持哪些功能？

1、网站前台产品列表页面可以展示每个产品的星级评价，包含评价条数和已经评价的综合得分（如果是综合得分是4.5分，则会以4星半的形式展示）；

2、产品详情的描述下方会增加对应的星级评价、评价信息，使买家多维度了解产品，增加产品信任，促成下单；

3、卖家可以在后台自行添加评价（模拟买家评价）；

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“添加评价”，输入相关内容，单击“保存”。

4、可以控制前台的买家评价是否开启，开启后买家就可以评价，不开启就没有评价的入口；开启买家评价后，可以选择模式：a、登录后买家才能评价产品；b、下单后买家才能评价产品；

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“添加评价”，输入相关内容，单击“保存”。

5、卖家可以在后台回复买家的评价；

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“添加评价”，单击某一条评价后面的“回复”按钮。

6、卖家后台有评价审核功能，可以不展示差评和恶意诋毁的评价；

【操作步骤】登录网站后台--》“内容”--》“评价管理”--》“评价设置”--》找到不展示的评价，单击后面的“不通过”按钮。

该功能有两种模式：

1）、所有来自买家的评价都要审核，卖家可以挑选有利于自己的评价审核通过，然后在前台产品详情展示；

2）、卖家仍然可以回复未通过审核的评价，但是只有提交该评价的买家能在“我的评价”中看到，其他买家都看不到；

7、支持卖家设置哪些用户可评价。

1）支持卖家设置下单后可评价。

网站后台设置入口如下图所示：

前台展示效果：在我的订单中，可以看到评价的入口，前台展示效果举例如下：

需要先注册为网站会员，然后下单，在订单中，找到要评价的订单，后面有评价入口（如下图所示Review入口）。

2）支持卖家设置登录后可评价。网站后台设置入口如下图所示：

前台展示效果：需要先注册为网站会员，然后登录会员账号，在前台网站显示评价的地方有填写评价的入口，比如某个产品详情页面。

8、评价不只是针对产品，任何的页面或者文章都可以添加评价功能（注意啦！）。